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Libro de reclamaciones

V&V Grupo Inmobiliario

Av. Benavides 1579 Of. 101 • Miraflores, Lima – Perú

Las empresas que ofertan bienes inmuebles mediante la presente web,

cuentan con el presente Libro de reclamaciones que se

pone a disposición del público.

Nota: Si la queja o reclamo se relaciona con un proyecto entregado, consignar oficina principal.

1. Identificación del Consumidor reclamante:
*Esto es para los casos de menores de edad
*Esto es para los casos de menores de edad
2. Identificación del Bien contratado:
3. Detalle de la Reclamación y Pedido del consumidor:
4. Observaciones y acciones adoptadas por el Proveedor:

Al ser un reclamo virtual su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.*

5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al e-mail consignado:

Todos los campos son obligatorios (*)


*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo.

* El proveedor debe responder al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.